Champ d’application Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet de la boutique cowboy, accessible à l’adresse https://boutique-cowboy.com.

Commandes Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme des preuves de la nature et du contenu de la commande. La boutique cowboy confirme l’acceptation de la commande au client via l’adresse e-mail fournie par ce dernier. La vente sera conclue dès la validation du paiement de la commande par la boutique cowboy, c’est-à-dire à la date de validation du paiement pour les commandes réglées en ligne par carte bancaire, ou à la date de réception du règlement par chèque. La boutique cowboy se réserve toutefois le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel un différend relatif au paiement d’une commande antérieure existerait.

Article 3: Disponibilité des articles Tant que nos offres et leurs prix sont visibles sur le site, ils sont valables. La disponibilité des articles indiquée lors de la consultation du site par le client dépend de l’état du stock de la boutique cowboy et de ses fournisseurs.

Pour constituer notre vitrine et notre catalogue de vente, nous travaillons avec des bases de données enrichies à partir des informations communiquées par nos fournisseurs. Étant donné que cette base de données contient plus d’une centaine d’articles, l’ensemble n’est pas stocké dans nos réserves, et notre offre est donc conditionnée à la disponibilité des articles chez nos fournisseurs.

Seule l’épuisement définitif d’un article chez nos fournisseurs entraîne sa suppression de notre offre de vente. Dans les autres cas, il est possible de passer une nouvelle commande dans un délai donné.

Lorsqu’un produit commandé n’est pas disponible, le client est informé par courrier électronique ou sur la facture des produits expédiés en cas de commande de plusieurs articles.

La date limite de livraison de la commande est communiquée aux clients lors de la passation de la commande et sur l’accusé de réception de commande. Cette date est calculée en ajoutant le délai de disponibilité du produit le plus long au délai d’acheminement du mode de transport sélectionné par le client.

Depuis la passation de la commande jusqu’à son expédition, le client a la possibilité d’annuler sa commande.

Les articles en précommande, c’est-à-dire les articles à paraître, sont proposés sur le site de la boutique cowboy en précommande. Cette réservation est effectuée en indiquant une date de sortie annoncée par l’éditeur au moment de l’ouverture de la phase de réservation. Cette date de sortie peut être modifiée à tout moment par l’éditeur, qui est seul responsable de la commercialisation de son produit.

Dans tous les cas, la boutique cowboy s’efforce d’expédier les articles réservés aux clients dès la date de mise en vente définitive, dans la limite du stock fourni par l’éditeur pour le jour de sortie.

Article 4: Prix Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils comprennent le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits. Ces prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et doivent être payées en euros. Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Article 5: Frais de port Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d’emballage et d’affranchissement. Il est conseillé de regrouper tous les articles dans une seule commande. La boutique cowboy ne peut pas regrouper deux commandes distinctes, et les frais de port seront facturés pour chacune d’entre elles.

Article 6: Paiements Plusieurs moyens de paiement sécurisés sont disponibles. Les clients peuvent effectuer leur paiement de la manière suivante :

• Par carte bancaire : Les paiements par carte bancaire peuvent être effectués en utilisant le formulaire de paiement sécurisé proposé lors du processus de commande. Les informations requises comprennent le type de carte, le numéro de carte sans espaces, le code de vérification (au dos de la carte) et la date d’expiration. Le paiement par carte bancaire est entièrement sécurisé. La commande sera enregistrée et validée dès que le paiement sera accepté par la banque.

Article 7: Livraisons Nous assurons la livraison à domicile ou en point relais. Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis, auquel s’ajoute le temps d’acheminement. La boutique cowboy effectue des livraisons dans le monde entier. L’acheteur est informé par e-mail des différentes étapes de suivi de sa commande : préparation et livraison.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation et de livraison assuré par notre transporteur. Le délai de livraison annoncé de 10 à 20 jours est valable à partir de la réception par l’acheteur de l’e-mail de confirmation de livraison de la commande. Le délai de livraison indiqué par le transporteur n’engage pas la boutique cowboy à fournir un délai plus long.

Article 8: Garantie, retours, remboursements et rétractation Les articles fournis par la boutique cowboy sont neufs et garantis contre tout défaut. Ils sont identiques à ceux du commerce traditionnel et proviennent de l’ensemble des éditeurs et fournisseurs référencés.

Si un article s’avère défectueux ou non conforme, l’acheteur dispose de 15 jours ouvrables à compter de la réception des articles pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai de quinze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

Le client doit renvoyer les articles neufs ou non utilisés dans leur intégralité et dans leurs emballages d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, des notices d’utilisation et des documentations (dans leur emballage cellophane d’origine et avec la facture correspondante). Dans une telle situation, l’acheteur doit fournir une preuve des défauts à l’adresse e-mail [email protected], en joignant une description et des photos.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la boutique cowboy s’engage à rembourser les sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à partir de la date de réception du ou des colis retournés.

Les frais d’expédition du retour restent à la charge du client.

En cas de remboursement, nous nous engageons à effectuer le remboursement dans un délai inférieur ou égal à 14 jours à compter de la réception du colis retourné. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel que soit le motif.

Article 9: Transfert de propriété et transfert de risques Le transfert de propriété des produits au profit de l’acheteur ne sera réalisé qu’après le paiement intégral du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison des produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera effectué dès la livraison et la réception desdits produits par l’acheteur.

Article 10: Protection de vos données personnelles La boutique cowboy est le producteur et le propriétaire de tout ou partie des bases de données composant le présent site. En accédant au présent site, le client reconnaît que les données le composant sont légalement protégées. Par conséquent, il s’interdit notamment d’extraire, de réutiliser, de stocker, de reproduire, de représenter ou de conserver, directement ou indirectement, sur tout type de support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit, tout ou partie substantielle, qualitativement ou quantitativement, du contenu des bases de données figurant sur le site auquel il accède.

Article 11: Responsabilité Les descriptifs des produits présents dans les bases de données de la boutique cowboy ont été saisis d’après les informations communiquées par les éditeurs. La boutique cowboy n’est pas responsable du contenu des œuvres et ne pourra être tenue responsable à l’égard de l’acheteur. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure (grève, inondation, incendie, etc.).

Les produits proposés sont conformes à la loi en vigueur. La boutique cowboy décline toute responsabilité si l’article livré ne respecte pas la législation du pays de livraison (censure, interdiction d’un titre ou d’un auteur, etc.). La boutique cowboy n’est pas responsable du contenu des sites auxquels des liens hypertextes peuvent renvoyer à partir de son propre site.

Article 12: Acceptation de l’acheteur Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’acheteur, qui déclare en avoir une parfaite connaissance et les accepter. Par conséquent, l’acheteur renonce à se prévaloir de tout document contradictoire, notamment de ses propres conditions générales d’achat. L’acte d’achat entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis par la boutique cowboy. La mise à jour des conditions générales de vente a été effectuée le 20 mai 2021.

Article 13: Cookies Le site de la boutique cowboy peut être amené à demander l’acceptation des cookies pour des besoins statistiques et de conformité avec le RGPD. Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte, et un serveur y accède pour lire et enregistrer des informations. Certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner sans l’acceptation des cookies.

Article 14: Liens hypertextes Le site Internet de la boutique cowboy peut proposer des liens vers d’autres sites Internet ou d’autres ressources disponibles sur Internet. La boutique cowboy n’a aucun moyen de contrôler les sites liés à ses propres sites Internet. Elle n’est pas responsable de la disponibilité de ces sites et sources externes, ni ne les garantit. La boutique cowboy ne peut être tenue pour responsable de tout dommage, de quelque nature que ce soit, résultant du contenu de ces sites ou sources externes, notamment des informations, produits ou services qu’ils proposent, ou de tout usage qui peut en être fait. Les risques liés à cette utilisation incombent entièrement à l’internaute, qui doit se conformer à leurs conditions d’utilisation. Les utilisateurs, les abonnés et les visiteurs des sites Internet ne peuvent pas établir de lien hypertexte vers ce site sans l’autorisation expresse et préalable de l’équipe de la boutique cowboy. Si un utilisateur ou un visiteur souhaite établir un lien hypertexte vers l’un des sites Internet de la boutique cowboy, il doit envoyer un e-mail accessible sur le site pour faire une demande d’autorisation de mise en place d’un lien hypertexte. La boutique cowboy se réserve le droit d’accepter ou de refuser un lien hypertexte sans avoir à justifier sa décision.

Article 15: Services fournis Toutes les activités de notre société, ainsi que les informations qui y sont présentées, sont disponibles sur notre site de la boutique cowboy, accessible à l’adresse https://boutique-cowboy.com. Nous nous efforçons de fournir des informations aussi précises que possible sur le site. Cependant, ces informations ne sont pas exhaustives et les photos ne sont pas contractuelles. Elles sont données sous réserve de modifications apportées depuis leur mise en ligne. De plus, toutes les informations indiquées sur le site sont fournies à titre indicatif et sont susceptibles de changer ou d’évoluer sans préavis.

Article 16: Limitation contractuelle sur les données Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est mis à jour à différents moments de l’année, mais il peut néanmoins contenir des inexactitudes ou des omissions. Si vous constatez une lacune, une erreur ou un dysfonctionnement, veuillez nous le signaler par e-mail à l’adresse @boutique-cowboy.com, en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, etc.). Tout contenu téléchargé se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. Par conséquent, la boutique cowboy ne peut être tenue responsable de tout dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou de toute perte de données consécutive au téléchargement. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, exempt de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour. Les liens hypertextes établis dans le cadre de ce site Internet vers d’autres ressources présentes sur Internet ne sauraient engager la responsabilité de la boutique cowboy.

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